В Петербурге есть Единый Центр Документов, и я вчера там побывал. Это такой бюрократический центр города. Там можно получить паспорт, загранпаспорт, водительские права, зарегистрировать авто, недвижимость, получить самые разнообразные справки. Я сначала думал, что это одно здание, а это почти что квартал из нескольких зданий. Находится ЕЦД далековато от метро, но туда постоянно ходят маршрутки.

В принципе, мне этот ЕЦД понравился - внутри всё современно, красиво, работают кондиционеры, электронные очереди, десятки окошек по обслуживанию, терминалы для оплаты госпошлины (а для тех, кто не умеет пользоваться терминалами - отделение банка), нотариусы, столовая. Говорят, на первом этаже есть бесплатный вай-фай, но я не проверял. А для тех, кто не может разобраться во всем этом - дружелюбные сотрудники, готовые подсказать что и как. Красота.

Но как говорится в армии, куда солдата ни целуй - везде задница. И я со вчерашнего дня не могу понять, как получается так, что я, приехав подать документы на регистрацию квартиры, провел там вчера в очереди четыре с половиной часа. И это притом, что я приехал за час и десять минут до открытия. А если бы приехал к открытию - провел бы на полтора-два часа больше, потому что часть окошек закрывалась на обед.

Вот так и получается - построили современный центр для искоренения очередей, и все равно нужно в нем потратить пять часов на очередь.

Не спорю, это пять комфортных часов, проведенных в очереди. Но загранпаспортами и регистрацией недвижимости занимаются разные федеральные службы, и твой пример говорит только то, что ФМС построила свою работу более эффективно, чем ФСГРКиК.

В ЕЦД на Текстильщика можно подать через инет.. тогда при распечатке талончика - человек пять в очереди будет не больше. А вообще, там самая большая очередь у посредников. Если подаешь лично - человек 20ть у нас было.. Пока доки подготовили, кофе попили - уже время подошло. Кстати на первом этаже в столовке вывешены экраны и видно как двигается твоя очередь. Не надо в зале торчать.. мне понра...

А я вот вспоминаю, как получал самый первый загранпаспорт. Приехал в турфирму с фотографиями и справкой с работы. Там женщина заполнила за меня всю анкету. Через месяц я приехал и забрал готовый паспорт. В очередях совсем не ждал. А сейчас, выясняется, два раза съездить в ##пу глухомань города, прождать там по сорок минут - это благо. Кстати, коллеги мои по работе ждали не по сорок минут, а по несколько часов. В общем, свобода - это рабство, незнание - сила, и далее по тексту.

У меня брат тоже через профком Политеха получал. За свою жизнь неоднократно сталкивался с ситуациями по работе - есть, например, что-то жутко неудобное для клиентов. Предлагаешь это отменить или изменить - так тебе тысячу аргументов приведут почему это нельзя делать. И, вроде как, всё логично, не поспоришь. А потом всё это надоедает и в один прекрасный день неудобство отменяют. И... небо на землю после этого не падает, ничего страшного не случается.

А у твоего знакомого фамилия не Познер? Он недавно рассказывал такую историю.

Да он кем только не является - американец, француз, еврей. Немножко россиянин.