Под другой виндой установил дрова для модема. Зайди в его свойства и там кнопочка Дополнительно и опроси модем. Если модем ответит, значит, всё нормально, иначе дрова не те.

Обращаюсь с такими же проблемами
Система Вынь2К
Модем US Robotics USB (но самое интересное что и с внутренними такая же лажа идет)
после перезагрузки - модем в устройствах есть и корректно определяется но при запуске соединения - 797 ошибка (обычно при попытке открытии порта)
Сразу скажу про то что внешние модемы надо включать при загрузке винды 2К/ХР знаю давно. Модем сами понимаете USB и питание берет от порта.
Ставлю его же на ХР СП2 - все нормально.
У меня подозрение на мать. Мать P4MAM на ВИА чипсете. Или на настройку биоса В одной конторе мне говорили что проги от Симантека могут блокировать но я пробовал ставить модем на другой комп где теже проги в такой же настройке стоят и никаких проблем не видно было
Вся задача в том что надо запустить на Вынь2К. (на том компе стоит прога которая с ХР не работает как надо (самописанная другим человеком А сам я не программер)
Есть идеи и советы. Только дельные Может есть программы которые автоматически производят переустановку конкретного оборудования. То есть последовательность операций - Диспетчер задач - Удалить - Установить?